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インフォバーン・デザインスクール
サービスデザインの全プロセスを体験的に学び、実践スキルとビジネス共創力を養う研修プログラムです。
■こんな方におすすめ
✔️商品・サービス開発、マーケティング、技術開発、デザインに携わっている方
✔️これまでの経験とスキルを再構築し、業務の幅を広げたい方
✔️サービスデザインの全体プロセスを体験し、手法を体系的に習得したい方
✔️多様な人を巻き込みながら、リーダーシップを発揮して事業を創出したい方
■主な内容
プログラム概要
複雑化する事業環境において、顧客にとって望ましい体験を持続させるための方法論「サービスデザイン」を、理解から実践へとつなげるためのデザイン研修です。 インフォバーンが蓄積してきた実践知を基に、未来のアイデアを構想し、ビジネスを共創する力を養います。
プログラムの特長
実践スキルの習得:自分の手を動かしながら考えるワーク中心のプログラムのため、すぐに使える実践的なスキルが身につきます。
現場課題への応用:現場を熟知した現役のプレイヤーが講師を務めるため、実務で直面するリアルな課題に応用できます。
企業間連携への展開:終了後も続く受講者同士の交流を通じて、企業間のコラボレーションにつながる可能性があります。
カリキュラム概要(全6回)
サービスデザインのプロセス全体を一通り体験できるカリキュラムです。
Day1:サービスデザイン概論: サービスデザインの基本的な考え方とその背景を理解します。
Day2:顧客定義: 社会的な価値観の変化をヒントに、サービスの顧客像を明確にします。
Day3:課題定義: 顧客と周辺のステークホルダーを踏まえ、取り組むべき課題を定義します。
Day4:アイディエーション: 定義した課題を解決するアイデアと、それを成立させる仕組みを考えます。
Day5:プロトタイピング: アイデアを仮想カタログの形で具体化し、価値検証の準備を行います。
Day6:ビジネスモデル・コミュニケーションデザイン: ビジネスモデルの全体像を描き、価値を伝えるコミュニケーションプランを設計します。
導入スタイルと期間
オープン型スクールクラス: 年間3回定期開催される、他社参加者と共通のテーマに取り組むプランです。 次回は2025年7月3日から9月4日にかけて全6日間で開催されます。
個社別専用クラス: 企業ごとのテーマや都合に合わせてプログラムを個別に設計するプランです。
